Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Общество с ограниченной ответственностью «ПроФинанс» (ООО «ПроФинанс»), ИНН 7817124207, КПП 781701001, ОГРН 1227800147057. Юридический адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, наб. Адмирала Лазарева, дом 20, литера А, часть помещения 9-Н, офис 1-6.

Настоящая политика применяется к сайту geely-rostov-don.ru и обращениям через его формы. Фактический адрес общества: 183038, г. Мурманск, проспект Кольский, д. 124. Адрес автосалона Geely: Ростов-на-Дону, проспект Сиверса, 23; ежедневно, 08:00–21:00. Адрес автосалона и юридический адрес общества различаются.

Политика разработана с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Просмотр сайта и ознакомление с политикой сами по себе не являются согласием на рекламные сообщения или обработку заявки. Ответ на заявку и предварительная кредитная консультация подтверждаются одной обязательной отметкой формы со ссылками на два текста согласий; рекламное согласие оформляется отдельной необязательной отметкой.

2. Данные посетителей и заявителей

В форме заявки обрабатываются: номер телефона; выбранная модель Geely и её цена, если автомобиль выбран; источник обращения, адрес страницы и метки перехода UTM/yclid, если они присутствуют; сведения об отметках согласия, редакции документов и времени получения заявки. Контактное поле — только телефон; имя, электронная почта, паспорт, доходы и реквизиты банковских карт формой не запрашиваются.

Для доставки страниц и защиты от злоупотреблений сервер получает технические сведения: IP-адрес, время и адрес запроса, сведения о браузере, передаваемые им в запросе. Ограничение частоты заявок использует хеш IP-адреса. Эти данные не используются для рекламных звонков.

При обращении на электронную почту дополнительно обрабатываются адрес отправителя и сведения, которые необходимы для ответа на его запрос. Не направляйте паспортные и банковские данные через форму обратного звонка.

3. Цели и основания

• Ответ на заявку, обратный звонок, подбор автомобиля, подготовка предложения и предварительная консультация по покупке в кредит — на основании одной обязательной отметки формы, содержащей ссылки на согласие по заявке и отдельный текст согласия для кредитной консультации.
• Реклама автомобилей, акций и услуг общества по телефону и SMS — только при отдельном необязательном согласии на рекламу.
• Работа сайта и защита от злоупотреблений — в необходимом объёме для законных интересов оператора при соблюдении прав посетителя.
• Ответы на запросы о персональных данных и выполнение требований закона — на предусмотренных законом основаниях.

Отказ от рекламы не мешает отправке заявки, консультации или покупке. Данные не используются для иных несовместимых целей без самостоятельного правового основания.

4. Порядок обработки и доступ

В пределах перечисленных целей допускаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется с использованием информационных систем и, при необходимости работы с обращением, без средств автоматизации.

После подключения заявки будут поступать в систему amoCRM; сайт подготовлен для размещения на Beget. Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам и обслуживающим информационные системы исполнителям по поручению оператора, в объёме, необходимом для их работы и при соблюдении конфиденциальности. Передача государственным органам возможна в установленных законом случаях.

Настоящая политика не разрешает публикацию телефона, продажу базы обращений, передачу заявки неопределённым рекламным партнёрам или автоматическое направление в банки. Текущая форма не запрашивает кредитную историю и не принимает решение о выдаче кредита. Перед оформлением банковской заявки условия обработки и получатели данных согласуются отдельно.

5. Технические функции и сторонние ресурсы

Сайт сохраняет в локальном хранилище браузера отметку об ознакомлении с информацией о cookie. Контактные данные в браузере не сохраняются. При подключении заявок метки перехода могут передаваться вместе с обращением. Подробнее — в политике использования файлов cookie.

В разделе контактов размещена ссылка на Яндекс Карты. Переход по ссылке открывает отдельный сайт Яндекса; встроенная карта и аналитические счётчики на сайте Geely Ростов не используются.

6. Сроки хранения и прекращение обработки

Сведения заявки и консультации обрабатываются до завершения соответствующего обращения либо до отзыва согласия. Для рекламы телефон используется до отзыва рекламного согласия. Доказательства согласий и данные, которые необходимо сохранять по закону, обрабатываются только в пределах соответствующих оснований и сроков.

После достижения цели или получения отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если продолжение обработки не допускается на другом основании, предусмотренном законодательством. Если такое основание есть, сохраняются только необходимые для него данные. Рекламные обращения прекращаются немедленно после требования об отказе от рекламы.

7. Права и обращения

Вы вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать исправления неточностей, блокирования и удаления незаконно обрабатываемых или ненужных данных, отзывать согласия, обращаться в Роскомнадзор или суд. Запросы рассматриваются в сроки, предусмотренные законом, с учётом характера требования.

Для отзыва согласия или обращения по поводу данных напишите на agoraautocall@yandex.ru либо направьте письмо по юридическому адресу оператора. Укажите номер телефона, использованный в заявке, и суть требования. Оператор может запросить сведения, необходимые для проверки принадлежности данных заявителю. Отзыв не требует посещения автосалона.

Электронная почта для обращений по персональным данным и отзыва согласий: agoraautocall@yandex.ru. Почтовый адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, наб. Адмирала Лазарева, дом 20, литера А, часть помещения 9-Н, офис 1-6. Телефон автосалона: +7 (863) 333-90-73.

8. Защита данных и обновление политики

Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность данных, ограничивать доступ по рабочим задачам, применять необходимые организационные и технические меры защиты и контролировать обработку по поручению. При подключении формы передача данных на опубликованном сайте должна осуществляться по HTTPS.

Актуальная редакция размещается на этой странице. Изменение политики не расширяет уже полученное согласие: для новых целей, требующих согласия, оно запрашивается отдельно.